Centre de Support

Nous sommes là pour vous aider

Retour à l'accueil

Comment Pouvons-Nous Vous Aider ?

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h GMT+1

Urgence ou Problème de Sécurité ?

Pour les problèmes urgents (compte bloqué, transaction suspecte, fraude), contactez-nous immédiatement :

+241 76 26 88 45

Disponible 24h/24 pour les urgences sécuritaires

Par Téléphone

Appelez-nous directement pour une assistance rapide

+241 76 26 88 45
Lun-Ven: 9h-18h

WhatsApp

Chattez avec nous sur WhatsApp

+241 76 26 88 45
Réponse rapide

Email

Envoyez-nous un email détaillé

info@etontines-cemac.ga
Réponse sous 24h

Facebook

Suivez-nous et contactez-nous via Messenger

E-Tontines CEMAC
Messages ouverts

Temps de Réponse Moyen

Téléphone

Immédiat

Réponse en direct

WhatsApp

< 15 min

Jours ouvrables

Email

< 24h

Maximum 48h

Ticket

< 48h

Selon priorité

Formulaire de Contact

Remplissez ce formulaire pour nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

9093

Questions Fréquentes

Consultez d'abord notre FAQ, votre réponse s'y trouve peut-être !

Comment créer un compte ?
Comment effectuer un paiement Mobile Money ?
Comment rejoindre une tontine ?
Mes données sont-elles sécurisées ?
Mon paiement n'apparaît pas, que faire ?
Voir Toutes les Questions

Ressources Utiles

Documentation

Guide complet d'utilisation de la plateforme

Consulter →

Tutoriels Vidéo

Apprenez en vidéo comment utiliser E-Tontines

Regarder →

Conditions d'Utilisation

Consultez nos CGU et mentions légales

Lire →